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何香利

隨著數(shù)字化時(shí)代的深入推進(jìn)和群眾需求的日益多元化，如何使新時(shí)代文明實(shí)踐工作更加貼近群眾、更加高效便捷，已成為各地探索的重要課題。

甘肅省華亭市創(chuàng)新推出的文明實(shí)踐“云”平臺(tái)，將惠民服務(wù)引入“直播間”，正是這一探索的生動(dòng)實(shí)踐。

“云”平臺(tái)不僅將文明實(shí)踐從線下延伸至線上，更使政策宣傳、文化服務(wù)、民生需求實(shí)現(xiàn)了“指尖可達(dá)”，真正讓服務(wù)觸手可及。

“云”平臺(tái)的核心價(jià)值在于打破了時(shí)間和空間的限制。通過直播等數(shù)字化手段，平臺(tái)將政策宣傳融入百姓日常生活，用通俗易懂的語言讓群眾聽得懂、記得住、用得上。這種“接地氣”的宣傳方式，使政策不再是冰冷的條文，而是與群眾生活息息相關(guān)的實(shí)用指南，極大地提升了政策的傳播效果和群眾的接受度。

更為重要的是，“云”平臺(tái)通過精準(zhǔn)對(duì)接群眾需求，采用“量身定制”的服務(wù)模式，使文明實(shí)踐更加貼近群眾的實(shí)際需求，增強(qiáng)了服務(wù)的針對(duì)性和實(shí)效性，提升了群眾的獲得感和滿意度。例如，針對(duì)老年人群體，平臺(tái)可以推送健康養(yǎng)生知識(shí)；針對(duì)年輕群體，則提供就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)。

此外，“云”平臺(tái)還通過豐富的互動(dòng)功能，增強(qiáng)了群眾參與文明實(shí)踐的積極性。無論是線上直播、短視頻分享，還是社區(qū)論壇、意見反饋，群眾都可以通過平臺(tái)表達(dá)自己的聲音，參與到文明實(shí)踐的共建共享互動(dòng)機(jī)制中來，凝聚人心，促進(jìn)了社會(huì)和諧發(fā)展。

“云”平臺(tái)賦能新時(shí)代文明實(shí)踐建設(shè)，不僅要讓惠民服務(wù)“接地氣”“通網(wǎng)絡(luò)”，更要“入人心”。只有緊跟時(shí)代步伐，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，讓服務(wù)真正觸手可及，才能使文明實(shí)踐煥發(fā)持久活力，在“云端”綻放精彩，為基層治理和鄉(xiāng)村振興注入新動(dòng)能。