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甘肅農(nóng)民網(wǎng)訊 6月24日,為積極落實(shí)甘肅省福彩中心工作部署,全面提升甘南州福彩站點(diǎn)銷售員專業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)水平,甘南州福彩中心組織召開2025年站點(diǎn)銷售員業(yè)務(wù)培訓(xùn)會,全州60余名福彩站點(diǎn)銷售員及中心工作人員參加了此次培訓(xùn)。
培訓(xùn)會現(xiàn)場。
此次培訓(xùn)特邀中彩資深培訓(xùn)師進(jìn)行授課,課程系統(tǒng)梳理了雙色球、3D、快樂8等傳統(tǒng)熱門游戲規(guī)則,通過對比分析,助力學(xué)員快速掌握不同游戲的特點(diǎn)與優(yōu)勢。在銷售技巧與客戶服務(wù)環(huán)節(jié),結(jié)合行業(yè)實(shí)操經(jīng)驗(yàn),以實(shí)際案例為切入點(diǎn),深入講解“如何通過個性化服務(wù)提升彩民粘性”等實(shí)用技巧。
責(zé)任彩票建設(shè)與風(fēng)險(xiǎn)防控是本次授課重點(diǎn),講師圍繞合規(guī)銷售要求,剖析違規(guī)代買、誘導(dǎo)非理性購彩等風(fēng)險(xiǎn)案例,并提供了風(fēng)險(xiǎn)防控實(shí)操指南,指導(dǎo)學(xué)員在日常工作中有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。培訓(xùn)現(xiàn)場互動熱烈,培訓(xùn)講師針對學(xué)員提出的問題逐一詳細(xì)解答,贏得陣陣掌聲。
培訓(xùn)結(jié)束后,參訓(xùn)人員反響熱烈,紛紛表示收獲頗豐。合作市銷售員王女士分享:“這次培訓(xùn)的內(nèi)容非常實(shí)用,尤其是責(zé)任彩票建設(shè)方面的知識。在今后的工作中一定會嚴(yán)格遵守銷售規(guī)范,為彩民提供更專業(yè)、更貼心的服務(wù)?!?/p>
此次培訓(xùn)有效提升了全州一線人員業(yè)務(wù)能力,是甘南州福彩事業(yè)邁向高質(zhì)量發(fā)展的重要一步。接下來,甘南州福彩中心將以常態(tài)化培訓(xùn)機(jī)制持續(xù)強(qiáng)化人才隊(duì)伍建設(shè),優(yōu)化市場運(yùn)營模式,推動責(zé)任彩票建設(shè)走深走實(shí),為社會公益事業(yè)注入源源不斷的活力。(甘肅省福彩中心 供稿)