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新甘肅·甘肅日報記者 王虎

12月12日，雪后放晴。裝修房子、搬家具、走訪入戶……積石山縣吹麻灘鎮(zhèn)林坪村集中安置點(diǎn)忙碌的身影隨處可見。

林坪村集中安置點(diǎn)安置受災(zāi)群眾1094戶，涉及16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，由華騰社區(qū)負(fù)責(zé)服務(wù)管理。怎樣服務(wù)好搬遷群眾，成為年輕社區(qū)工作者的“必修課”。

一大早，社區(qū)工作人員張學(xué)平就來到臨時辦公點(diǎn)，繼續(xù)填寫集中安置點(diǎn)便民服務(wù)“連心卡”上的信息。

拿著“連心卡”，張學(xué)平來到他所負(fù)責(zé)的B4棟樓，一一叩響新入住的群眾家門。“叔叔，有什么困難就打電話，我們社區(qū)干部和工作人員隨叫隨到?！闭f話間，他將卡片遞給住戶許五金。

卡片上社區(qū)書記、縣直包聯(lián)干部、網(wǎng)格員、物業(yè)負(fù)責(zé)人的姓名電話等信息一目了然?？吹缴鐓^(qū)工作人員如此貼心，許五金笑呵呵地向張學(xué)平豎起大拇指。

一張小小的“連心卡”，連起的是干群關(guān)系，溫暖的是民心。

華騰社區(qū)黨支部書記何繼斌說：“眼下，越來越多受災(zāi)群眾搬進(jìn)安置點(diǎn)，我們正全力以赴為群眾提供便民服務(wù)，讓大家舒心入住新居、安全溫暖過冬?！?/p>

統(tǒng)計入住信息、幫群眾搬家具、協(xié)調(diào)水電暖維修……從走訪搬進(jìn)新居的群眾，到解決居住時的急難愁盼事，作為一名“95后”社區(qū)工作者，何繼斌將心比心，總是以笑容面對群眾，用服務(wù)者的姿態(tài)做好本職工作。

前兩天，有一戶群眾通過“連心卡”上的電話號碼聯(lián)系到社區(qū)，反映衛(wèi)生間暖氣不熱。隨即，何繼斌和張學(xué)平上樓查明原因，找到扳手排氣，暖氣溫度迅速升高。

張學(xué)平說：“有了‘連心卡’，搬遷群眾心里就踏實(shí)了?！?/p>

民生為大、民生為要。這是集中安置點(diǎn)社區(qū)工作者用心用情做好群眾工作的生動實(shí)踐。

在搬遷群眾領(lǐng)取新房鑰匙后，華騰社區(qū)經(jīng)過摸底，了解到有220多名孩子有轉(zhuǎn)學(xué)需求。社區(qū)居委會副主任韓新月最近的工作之一是幫助群眾開轉(zhuǎn)學(xué)證明。她告訴記者，社區(qū)積極協(xié)調(diào)附近的希望小學(xué)接收轉(zhuǎn)學(xué)學(xué)生，打消了搬遷群眾的后顧之憂。

馬木灑是吹麻灘鎮(zhèn)后陽洼村人，因地震受災(zāi)被安置在林坪村集中安置點(diǎn)。搬家前，兩個兒子的上學(xué)問題一時讓他犯難。聽說新社區(qū)可以幫助辦理轉(zhuǎn)學(xué)手續(xù)，馬木灑便打電話咨詢。“我們把相關(guān)信息發(fā)過去，社區(qū)就給孩子開了證明。一個電話就辦好了！”馬木灑說，以前兩個孩子走40多分鐘的山路才能到學(xué)校，現(xiàn)在轉(zhuǎn)學(xué)到安置點(diǎn)旁邊的希望小學(xué)，只有200米的距離，方便多了。

據(jù)了解，積石山縣全面做好搬遷服務(wù)，在集中安置點(diǎn)建成后，新組建7個社區(qū)，117名服務(wù)管理人員進(jìn)駐安置點(diǎn)開展工作，5家物業(yè)公司進(jìn)駐6個樓房集中安置點(diǎn)，開展服務(wù)保障管理工作。